Publiekscommunicatie is gericht op het informeren en betrekken van het grote publiek, (vaak zijn dit burgers) over belangrijke maatschappelijke kwesties. Het doel is om kennis te delen om zo de houding te veranderen en het gedrag te beïnvloeden (De communicatieprofessional 2015). Deze vorm van communicatie wordt voornamelijk gebruikt door gemeenten, overheden en belangengroepen. Een voorbeeld is de succesvolle reclamecampagne ‘Ik ben Bob’. Met deze reclamecampagne probeert de overheid door middel van radio-commercials, billboards en sociale media het rijgedrag van burgers te beïnvloeden
Daarnaast kunnen influencers en bekende persoonlijkheden een grote rol spelen in publiekscommunicatie voor jongeren. Door samen te werken met populaire YouTubers of TikTok-ers, kunnen overheden en belangengroepen hun boodschap op een effectieve manier overbrengen.
Vormen van publiekscommunicatie hebben simpelweg één gemeenschappelijk doel: het informeren, betrekken en beïnvloeden van het publiek om positieve maatschappelijke veranderingen te realiseren.
Hieronder kan je een video bekijken van de communicatieprofessional Margien. Zij is werkzaam als communicatieadviseur en woordvoerder van de gemeente Kaag & Braassem. In de video krijg je een beter beeld van wat publiekscommunicatie nou precies inhoudt.